Eine sorgfältige und strategische Planung ist ein zentrales Element erfolgreicher Unternehmensführung. Obwohl auch die beste Strategie keinen Erfolg garantieren kann, erhöht sie die Erfolgsaussichten enorm. Die strategische Planung der Unternehmensführung umfasst den gesamten Prozess der Unternehmensgestaltung in der Zukunft (Vision), die Klärung des Unternehmenszwecks (Mission) und die Definition messbarer und zeitlich gebundener Ziele, um eine effektive Strategie und passende Taktiken anzuwenden. In diesem Artikel werden wir uns eingehend mit den verschiedenen Elementen der strategischen Planung der Unternehmensführung beschäftigen und diese anhand von Beispielen bekannter Unternehmen veranschaulichen.
Inhalt:
- Einführung: Vision-Mission-Strategie-Taktik
- Entwicklung einer Vision für das Unternehmen
- Mission formulieren (mission statement)
- Richtig Ziele setzen (SMART)
- Entwicklung einer effektiven Strategie
- Auswahl der besten Taktiken und Maßnahmen
1. Einführung: Vision-Mission-Strategie-Taktik
Bei der strategischen Planung der Unternehmensführung dienen Vision, Mission, Strategie und Taktik als Wegweiser und Aktionsplan für Unternehmen und andere Organisationen. Eine Vision ist wie der Leuchtturm, der den Weg in die Zukunft weist. Sie beschreibt das ersehnte Bild der Zukunft oder den Endzustand, den das Unternehmen erreichen soll. Eine Vision ist inspirierend und motiviert alle Beteiligten, sich auf das gemeinsame Ziel zu konzentrieren.
Die Mission beschreibt mehr, warum das Unternehmen existiert. Sie definiert den zentralen Unternehmenszweck, indem sie die großen Ziele, die Zielgruppe und die Art und Weise definiert, wie sie einen Unterschied machen möchte. Eine starke Mission ist grundlegend und lenkt alle Aktivitäten des Unternehmens.
Die Strategie ist das „Wie“, also der aktionsorientierte Plan, der skizziert, wie die Vision und Mission verwirklicht werden können. Sie legt den generellen Kurs fest, den das Unternehmen verfolgen wird, um die festgelegten Ziele zu erreichen. Sie bestimmt den allgemeinen Kurs, den das Unternehmen einschlagen wird, um seine Ziele zu erreichen, und betrachtet dabei oft einen langfristigen Zeithorizont. Die Strategie dient als Brücke, um die aktuellen Ressourcen und Fähigkeiten des Unternehmens mit seinen zukünftigen Zielen zu verbinden.
Die Taktiken sind schließlich die spezifischen Handlungen oder Schritte, die unternommen werden, um die Strategie umzusetzen. Taktiken sind kurzfristiger, praktisch und handlungsorientiert. Sie sind die spezifischen Initiativen und Aktivitäten, die auf täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Basis geplant und durchgeführt werden, um die Strategie und letztlich die Mission und Vision zu verwirklichen.
Jedes dieser Elemente spielt eine wichtige Rolle bei der strategischen Planung der Unternehmensführung und trägt dazu bei, ein kohärentes, zielgerichtetes und wirkungsvolles Handeln zu gewährleisten.
2. Entwicklung einer Vision für das Unternehmen
Die strategische Planung der Unternehmensführung beginnt mit der Ausarbeitung einer Vision, die eine klare Vorstellung davon gibt, was das Unternehmen in der Zukunft erreichen will.
Die Vision fungiert als Wegweiser, indem sie den langfristigen Kurs des Unternehmens festlegt. Sie stellt das „große Ganze“ dar (big picture), indem sie die ambitionierten Unternehmensziele abbildet, die in der Zukunft erreicht werden sollen. Zusätzlich dient sie als Inspirations- und Motivationsquelle für Mitarbeiter, Kunden oder Investoren. Eine positive und mitreißend formulierte Vision kann dazu beitragen, eine starke Unternehmenskultur zu schaffen, die Mitarbeiterbindung und -zufriedenheit zu verbessern und letztlich die gesamte Leistungsfähigkeit des Unternehmens zu steigern.
Unternehmen passen ihre Vision häufig an, um die sich ändernden Umstände zu berücksichtigen. Ein anschauliches Beispiel ist Amazon: Bei der Gründung von Amazon im Jahr 1994 hatte Jeff Bezos die Vision, einen Online-Shop zu etablieren, in dem Kunden weltweit alles finden können, was sie kaufen möchten.
Aufbau eines Online-Shops, wo Kunden weltweit alles finden und entdecken können, was sie kaufen möchten.
Vision von Amazon 1994
Amazon expandierte jedoch schnell über den ursprünglichen Rahmen einer Online-Buchhandlung hinaus. Heute hat das Unternehmen seine Vision erweitert und strebt danach, das kundenorientiertes und sicherste Unternehmen der Welt zu sein.
Unser Ziel ist es, das weltweit kundenorientiertes Unternehmen und der beste Arbeitgeber mit dem sichersten Arbeitsumfeld zu sein. Unsere Angebote werden von vielen mit Begeisterung genutzt: Kund:innen, die bei uns einkaufen; Unternehmen, die ihre Produkte bei Amazon verkaufen oder unsere Cloud-Dienste nutzen; Start-ups, die ihre Erfindungen über uns anbieten; Autor:innen, die ohne Hürden E-Books veröffentlichen; sowie Filmemacher:innen, die ein Millionenpublikum erreichen. Unsere Partner können sich dank dieser Angebote auf das Wesentliche konzentrieren: auf ihre Produkte, ihre Inhalte, ihre Innovationen – und darauf, neue Arbeitsplätze in Deutschland zu schaffen.
Vision von Amazon 2023
Hier sind einige weitere gute und weniger gute Beispiele für die Visionen bekannter Unternehmen:
Eine gerechte Welt ohne Armut. Eine Welt, in der Menschen die ökologischen Grenzen unseres Planeten achten und nicht auf Kosten nachfolgender Generationen leben. Eine Welt, in der sie die Entscheidungen beeinflussen können, die ihr Leben betreffen. Eine Welt, in der sie sicher leben können und die Mittel haben, im Falle von Krisen und Katastrophen ihre Lebensgrundlagen wieder aufzubauen. Eine Welt, in der alle Menschen als Gleiche behandelt werden und in der Lage sind, ihre Rechte wahrzunehmen. Denn es sind Rechte, keine Privilegien. Mittelfristig finden in Armut lebende Menschen mehr Gehör in der Öffentlichkeit und sind in der Lage, ihre Lebensumstände zu verbessern. Dadurch sinkt die weltweite Armut spürbar. Gleichzeitig verringert sich die extreme soziale Ungleichheit, die die Welt in den vergangenen Jahrzehnten unsicherer, ungerechter und instabiler gemacht hat. In Krisen und Katastrophen stehen den in Armut lebenden Menschen zunehmend Mittel zur Verfügung, um ihre Lebensgrundlagen wieder herzustellen und nachhaltig zu sichern.
Oxfam
Eine Welt, in der auf jedem Schreibtisch in jedem Zuhause ein Computer steht.
Microsoft (1975)
Die Vision und Mission eines Unternehmens sind eng miteinander verknüpft und bilden zusammen die strategische Ausrichtung. Je besser und präziser die Vision formuliert ist, desto leichter wird es, eine aussagekräftige und passende Mission zu erstellen. Es ist jedoch wichtig, die Vision nicht mit der Mission zu vermengen oder zu vermischen, da sie verschiedene Aspekte des Unternehmens darstellen: Während die Vision die langfristigen Ziele und ein inspirierendes Zukunftsbild darstellt, beschreibt die Mission den aktuellen Zustand und Zweck des Unternehmens und erläutert den angebotenen Mehrwert sowie die gesellschaftliche Rolle des Unternehmens.
3. Mission formulieren (mission statement)
Das zweite Element der strategischen Planung ist die Mission (mission statement), die den wesentlichen Zweck des Unternehmens und seine Rolle in der Gesellschaft erläutert. In diesem Kontext ist die Frage zu beantworten, warum das Unternehmen überhaupt existiert. Dies kann eine spezifische Dienstleistung, ein Produkt oder eine Lösung sein, die das Unternehmen anbietet, um den Bedürfnissen seiner Kunden zu entsprechen oder um gesellschaftliche Herausforderungen zu bewältigen.
Zur Veranschaulichung schauen wir uns die Mission-Statements verschiedener bekannter Unternehmer an.
Vision: A world powered by solar energy, running on batteries and transported by electric vehicles.
Mission: Designing sustainable systems that are massively scalable – resulting in the greatest environmental benefit possible. Our vehicles are some of the safest in the world. After safety, our goal is to make every Tesla the most fun you could possibly have in a vehicle. We build features that make being in your vehicle more enjoyable – from gaming to movies, easter eggs and more.
Tesla
Die Informationen dieser Welt organisieren und allgemein zugänglich und nutzbar machen.
Google
Entertaining, informing and inspiring people around the globe through the power of unparalleled storytelling, reflecting the iconic brands, creative minds and innovative technologies that make ours the world’s premier entertainment company.
Wir unterhalten, informieren und inspirieren Menschen auf der ganzen Welt durch die Kraft des beispiellosen Geschichtenerzählens, das die einzigartigen Marken, kreativen Köpfe und innovativen Technologien widerspiegelt, die uns zum weltweit führenden Unternehmen der Unterhaltung machen.
Walt Disney Company
Vision: A future that everyone can celebrate and everyone can share.
Mission: As the world’s leading brewer, we are always looking to serve up new ways to meet life’s moments, dream big to move our industry forward and make a meaningful impact in the world.
AB Inbev
Wie die Beispiele zeigen, kann die Mission von Unternehmen in verschiedenen Branchen sehr unterschiedlich ausfallen und den jeweiligen Kontext, die Zielgruppe und den Unternehmenszweck widerspiegeln. Eine klar definierte und gut kommunizierte Mission kann somit einen wichtigen Beitrag zur strategischen Positionierung und zum Erfolg eines Unternehmens leisten.
4. Ziele richtig setzen (SMART)
Wenn Vision und Mission des Unternehmens klar definiert sind, folgt die Festlegung der kurz-, mittel- und langfristigen Ziele. Sie sollen als objektive Wegweiser dienen, anhand derer der Fortschritt des Unternehmens gemessen und bewertet werden kann. Allerdings ist es in der Praxis nicht ausreichend, sich einfach große Dinge vorzunehmen – vielmehr kommt es auf die richtige Methode der Zielsetzung an. Um die Erfolgsaussichten zu erhöhen, ist es wichtig, die Ziele „SMART“ zu definieren.
SMART: Spezifisch, Messbar, Angemessen, Relevant, Termingebunden
Spezifisch (Specific): Ziele müssen klar und konkret sein. Je klarer und spezifischer sie formuliert werden, desto einfacher und wahrscheinlicher ist ihre Verwirklichung. Schreiben Sie Ihre Ziele auf, verknüpfen Sie sie mit einem einprägsamen Bild und versehen Sie sie idealerweise mit einem gewünschten Datum.
Messbar (Measurable): Ziele sollten messbar sein, um den Fortschritt objektiv überprüfen zu können. Ob ein Ziel erreicht wurde, sollte anhand von konkreten Daten und Fakten eindeutig feststellbar sein.
Angemessen (Achievable): Ziele sollten realistisch und zu den persönlichen Gegebenheiten passen. Häufig neigen wir zur Überschätzung, was wir in einem Jahr erreichen können, während wir unser langfristiges Potenzial im Leben regelmäßig unterschätzen. Deshalb ist es wichtig, kurz-, mittel- und langfristige Ziele zu setzen und klar zu unterscheiden.
Relevant (Relevant): Ziele müssen für unser Leben Bedeutung haben. Je größer sie sind, desto höher ist auch die Motivation, sie zu erreichen. Ferner verliert man sie nicht so leicht aus den Augen, wenn auf unerwartete Hindernisse oder Schwierigkeiten auftauchen. Begnügen Sie sich nicht mit dem Mittelmaß – persönliches Wachstum beginnt immer im Kopf und mit großen Ambitionen.
Termine setzen (Time-bound): Schließlich sollten alle Ziele eine zeitliche Komponente haben. Ein festgelegtes Datum schafft einen Sinn für Dringlichkeit und hilft uns, konsequent und fokussiert zu bleiben. Es ermöglicht uns auch, Fortschritte zu messen und zu verfolgen. Nur so haben wir eine klare Vorstellung, wann wir unsere Zwischenziele erreichen sollten.
Insgesamt sind SMART gesetzte Ziele ein kraftvolles Werkzeug, um Ihre Ambitionen in greifbare Ergebnisse zu verwandeln. Es kann Sie dabei unterstützen, Ihr Potenzial voll auszuschöpfen und ein erfülltes Leben zu führen.
5. Entwicklung einer effektiven Strategie
Basierend auf Vision und Mission entwickeln die Geschäftsführer eine effektive Strategie, um die großen Meilensteine in Richtung „Vision“ festzulegen. Solche Strategien können unterschiedlichste Formen annehmen, von der Entwicklung neuer Produkten oder Geschäftsmodelle über den Ausbau von Partnerschaften bis hin zu organisatorischen Veränderungen. Als Leitfaden soll sie dabei helfen, die festgelegten Ziele zu erreichen und die Frage zu beantworten: „Wie können wir unsere Mission so optimieren, dass die Vision bald Realität wird?“
Eine effektive Strategie der Unternehmensführung ist das Herzstück eines erfolgreichen Unternehmens. Sie bildet den Fahrplan, wie ein Unternehmen seine Vision und Mission in greifbare Erfolge umwandeln kann. Die Entwicklung einer solchen Strategie ist jedoch kein einfacher Prozess. Sie erfordert eine tiefgehende Marktanalyse, eine realistische Einschätzung der eigenen Stärken und Schwächen im Vergleich zur Konkurrenz sowie eine klare Vorstellung davon, wie die einzelnen Elemente zusammenspielen, um die gesetzten Ziele zu erreichen.
Es mehrere bedeutende Management- und Unternehmensstrategien, die sehr vielfältig sein können und auf verschiedene Aspekte des Unternehmens abzielen. Sie können sich auf die Produktentwicklung konzentrieren, um innovative Lösungen zu schaffen. Alternativ oder zusätzlich könnte eine Marketingstrategie angefertigt werden, um die Bekanntheit der Marke zu steigern, Kunden zu gewinnen und ihre Loyalität zu sichern. Eine weitere Möglichkeit ist die Optimierung der internen Prozesse und Strukturen zur Steigerung der Effizienz und Produktivität. Neuerdings blicken Unternehmer und Geschäftsführer zunehmend auf die Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation, die in eine effektive Strategie zu integrieren ist.
Flexibel und im Einklang mit Vision und Mission
Geschäftsführer sollten eine effektive Strategie niemals als starren Plan betrachten. Sie muss flexibel genug sein, um auf Veränderungen reagieren zu können, seien es neue Regularien, neue Wettbewerber oder veränderte Kundenbedürfnisse. In diesem Sinne ist die Entwicklung einer Strategie ein fortlaufender Prozess, der eine regelmäßige Überprüfung und gegebenenfalls Anpassungen erfordert.
Das Wichtigste bei der Entwicklung einer Strategie ist jedoch, dass sie immer im Einklang mit der Vision und Mission des Unternehmens steht. Sie sollte dazu beitragen, diese in die Realität umzusetzen und so den langfristigen Erfolg des Unternehmens zu sichern. Ein gut durchdachter und umgesetzter strategischer Plan wird so zu einem leistungsstarken Werkzeug, das das Unternehmen voranbringt und die Mitarbeiter motiviert, ihre besten Leistungen zu erbringen.
Während Unternehmen ihre Vision und Mission oft auf ihre Website oder in Geschäftsberichten veröffentlichen, bleiben die Strategien regelmäßig geheim, da man insoweit niemandem Einblick in die Karten geben will. Unternehmen veröffentlichen allenfalls Teile ihrer Unternehmensstrategien in Geschäftsberichten, Nachhaltigkeitsberichten und anderen öffentlichen Dokumenten. In diesen Fällen geht um die Förderung von Transparenz und Vertrauen oder die Ansprache von Investoren und potenziellen Kunden. Der Zweck kann auch sein, regulatorische Anforderungen zu erfüllen oder Mitarbeiter zu motivieren. Es ist jedoch höchst unwahrscheinlich, dass diese Berichte spezifische Details der Unternehmensstrategie enthalten.
6. Auswahl der besten Taktiken und Maßnahmen
Schließlich geht es um die Auswahl der besten Taktiken und Maßnahmen, um die ausgearbeitete Strategien umzusetzen. Dies können konkrete Aktionen sein, wie zum Beispiel Marketingkampagnen, die Einführung neuer Technologien oder die Schulung der Mitarbeiter, um neue Fähigkeiten zu entwickeln.
Ein wichtiger Aspekt bei der Auswahl der besten Taktiken und Maßnahmen besteht darin, sie an die individuellen Fähigkeiten und Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen. Was in einem großen Unternehmen mit 1.000 Mitarbeitern funktioniert, ist vielleicht in einem kleinen Unternehmen mit weniger als 10 Mitarbeitern zum Scheitern verurteilt und umgekehrt. Daher ist es wichtig, die eigenen Ressourcen, das verfügbare Know-how und die Marktposition zu berücksichtigen, bevor man sich für eine bestimmte Taktik entscheidet. Auch das Verhalten der Kunden und ihre Bedürfnisse sollten berücksichtigt werden, um sicherzustellen, dass die gewählten Taktiken den gewünschten Erfolg bringen.
Es ist auch unverzichtbar, dass die Taktiken und Maßnahmen regelmäßig überprüft und angepasst werden müssen, um sicherzustellen, dass sie weiterhin wirksam sind und die gewünschten Ergebnisse liefern. Dies kann bedeuten, dass man auf Basis von Unternehmensdaten, Feedback von Kunden und Mitarbeitern oder Veränderungen in regulatorischen Umfeld Anpassungen vornehmen muss.
